收费站月工作总结,工作总结

高效的工作方法能够快速推进目标的实现，需要我们认真进行本月度的岗位工作总结。通过总结经验可以大幅提升工作效率，您是不是正在寻找岗位月度工作总结的模板呢？本文聚焦于“收费站月工作总结”的应用和实践希望对您有所启示，我们希望这篇文章能够为您的工作和生活带来一些灵感！

2012年6月xxxx高速公路xxxx站工作总结

本月，xxx站以“双百三十”和“收费艰难杯”活动为载体，全面开展全面开展我站工作。 . 6月份完成的工作总结如下：

i．通行费收入及充电业务指标

2012年6月，我站计划收取通行费215万元，车辆总通行费1万元。本月完成量占月计划的百分比，季度计划的百分比，1-6月的总完成量占年度计划的百分比。由于小纸坊收费站的取消可以完成本月的收费任务。误判为0，变化为0，征收免‰，降档‰，经营指标均在规定标准内。

二、启动活动

1.启动“双百三十”活动。

以创作活动为载体，严格按照xxxx中心印发的《全收费站“双百三十”创作活动实施方案》，广泛开展宣传动员，启动创建工作，推进管理服务水平不断提升。

2.开展“充电硬汉杯”活动。

我们高度重视“冲锋杯”比赛，明确赛事各阶段要求，采取有效措施，组织全体人员积极参与赛事。加大赛事宣传力度，着力培养先进典型从活动中脱颖而出，大力营造比、学、冲、帮、超的浓厚氛围。有条不紊地出去 方式。

为打造“航空式”的服务理念，修武东站于2012年6月12日开展了微笑服务培训。开展微笑服务培训的目的就是要深入根“微笑服务”深入人心，切实提升修武东站收费员文明服务水平，强化文明服务意识，规范管理，打造专业、高效、美观，强大的服务采集团队。为使微笑服务精准、细致、严格、准确，修武东站制定了“嚼筷子咧嘴笑、经常吐e字、练笑三个组合”的“微笑练习”。

3.开展以“快乐6月1日”为主题的6月1日活动。

为了让xxx站员工的孩子们度过一个快乐祥和的“6月1日”儿童节，解除员工的后顾之忧，安心工作，在“ 6月1日“六一”儿童节，修武东站联系附近有孩子的员工，带领孩子们参加在修武东站举办的“6月1日”儿童节庆祝活动。

4.切实做好入口超载、超载车辆管理工作。

根据还贷中心要求，认真落实通报要求，做好自查工作。采取有效措施，加大超限工作力度，加强与高速交警等有关部门的协调配合，坚决禁止非法超载、总重55吨以上超载车辆驶入

我们必须遵循领导的要求行动，这就需要我们对本月度的岗位工作进行总结。总结工作经验是我们不断推进职业发展的重要途径，你有没有经历过有关岗位月工作总结的写作呢？接下来是励志的句子的编辑特别为您准备的“收费站月工作总结”，

收费站文明服务月总结 收费站文明服务月总结收费站文明服务月总结文明服务月总结河东收费站“文明服务月”活动总结为庆祝我站正式开通营运，为规范文明服务建立良好的开端，为争优创先奠定坚实的下面是小编为大家整理的收费站文明服务月总结 ,供大家参考。

收费站文明服务月总结

收费站文明服务月总结

文明服务月总结

河东收费站“文明服务月”活动总结

为庆祝我站正式开通营运，为规范文明服务建立良好的开端，为争优创先奠定坚实的基础，结合我站工作实际，以“高起点、高标准、高质量、严要求”为主题的文明服务月活动以圆满完成，现将“文明服务月”活动开展情况总结汇报如下:一、成立组织机构、制定实施方案

为保证“文明服务月”活动扎实有效、顺利开展，我站根据运营中心的通知要求，结合我站实际，制定了《河东收费站文明服务月实施方案》，并成立了由站长为组长，各科室、中队负责人为成员的活动领导小组，组织领导活动的各项工作。

二、加强宣传动员、营造良好氛围

9月20日，我站召开了2016年“文明服务月”活动职工动员大会，会议要求全站职工要把思想统一到运营中心对文明服务月活动的要求上来，提高认识，充分调动全站职工参与活动的积极性，使全站职工深刻体会到此次文明服务月活动的指导思想、目标和意义，进一步让广大干部职工认识到文明服务给的重要性。同时利用电子显示屏、横幅和简报进行宣传。

三、根据方案活动扎实开展

1、确保站容站貌整洁，站区环境美观。为司乘人员提供一个优美、畅通的通行环境是收费站服务工作的根本，活动开展之初，我站组织各收费中队对收费区、办公区进行了

收费站微笑文明服务体会

收费站微笑文明服务体会

怎样做到规范使用文明用语呢,首先要从自我做起，在严格要求自己的同时，同事之间也应当相互监督、相互帮助、相互进步，如果我们日常收费工作都能勇于接受对方的建议和善意的批评，那么，我们就能够真正的提高自己。有时一句亲切的话语可以减少很多麻烦，我们

应当经常换位思考，将心比心多体谅一些司乘人员的旅途驾车之苦，及时为他们送上一

为了更快地完成工作任务和达到目标，写岗位月工作总结需要注意以下几个方面：首先，要准确记录和总结本月的工作内容和完成情况，包括目标是否达成、遇到的问题和解决办法等。其次，要客观评估自己的工作表现，分析自己的优点和不足之处，并提出改进措施。同时，也要对团队的合作情况进行评估，了解团队合作中存在的问题并提出解决方案。最后，还要对下个月的工作计划进行规划和安排，制定明确的目标和步骤。希望这份总结对您有所帮助，感谢您的阅读！

日月如梭，转眼间已是20xx年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：

第一，在思想方面

我以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。

同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。

第二，在学习方面

我不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。

第三，在收费发卡方面

我时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。

据初步统计，截止年月份，我共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆；共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。

第四，在工作纪律方面

我严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗？和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。

第五，在文明服务方面

有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑

寻找优秀的范文模板通常能事半功倍，背诵这些范文可以提高我们的文字表达熟练度。那么，要如何高效率地写出一篇范文呢？今天栏目小编为大家呈上一篇关于“收费站工作总结”的深度剖析，仔细阅读将会帮助您找到此文中所需的信息！

20xx年上半年，我站根据高管局和公司精神深入开展了“创建星级收费站”、”“岗位学雷锋”、“青工比武”、“安全生产月”等活动。利用这些活动开展为契机，加强学习、加强锻炼，不断提高我站职工的思想素质和业务水平，提高文明服务质量，为实现我省实现“两个率先”，做出应有的贡献。现将我站上半年作开展情况总结如下：

一、收费任务完成情况

在各级领导的关怀和支持下，我站全体职工同心同德，上下同欲，坚持以收费为中心，真抓实干，目标层层落实，经过全站职工努力，截止到6月x日，我站通行费收入xx元，完成全年任务的xx%（全年收费任务xx万）。6月1-20日通行费收入为xx元，完成月任务的46.64%，日平均收费额为xx元，以此推算，6月份预计完成收费额xx元，上半年预计通行费收入xx元，约完成全年收费任务的xx%。

截止到6月x日，累计查处违规车辆602辆次，增收xx元。

二、加强队伍建设，强化管理

根据公司营运会议精神，我站予以高度重视，按要求及时成立了以站长为组长的领导小组，加强职工思想教育，通过站务会，班组会认真学习高管局和公司的工作部署，教育职工提升为社会文明服务意识，提高安全畅通，提高道口通

行效率意识，建设平安畅通收费站，同时制定了详实的工作方案和相应的措施，加强队伍建设，强化文明服务意识，提高服务水平，通过每一个收费工作的细小环节，反映我站“文明收费、热情服务”的良好氛围，展现我站言良好社会形象，实现收费工作规范化、制度化、标准化、程序化的管理目标。

（二）努力做好星级创建工作，打造四星级收费站。

创建星级收费站是检验收费站建设的一把尺子。站领导非常重视收费站的创星级工作。先后召开了领导班组会议，管理人员会及全体职工大会，调动了全体职工的工作积极性，明确目标，打造四星级收费站。收费站各项工作紧紧围绕着创星级工作开展，我们以星级收费站的考核标准为指导进行自查，逐条对照进行整改，一次不行两次，两次不行三次，直到达标。尤其是对我站创星级收费站的薄弱环节我们更是如此。我站采取了“走出去，请进来”的方针，向先